Um mercado para limões – O preço econômico da fraude no varejo na Internet

“The Market For Lemons” foi um artigo sobre economia escrito por George Akerlof. É útil hoje para explicar por que “maçãs podres” individuais podem diminuir a lucratividade dos negócios on-line e como elas podem acabar destruindo mercados inteiros. Para começar, vamos descobrir um pouco sobre o “mercado de limões”. Em primeiro lugar, um “limão”, por definição, é um produto que parece decente o suficiente, mas no fundo é um pedaço de lixo com sabor azedo. Eles são mais comumente referidos nos mercados de automóveis, mas os limões também podem se aplicar a muitos outros tipos de produtos, como produtos da web e de informação. Agora, nos anos sessenta, George Akerlof começou a pensar em limões enquanto era professor assistente em Berkeley. Ele escreveu o papel e, na época, ninguém o considerou importante. Akerlof até teve problemas para publicá-lo. As coisas mudaram desde então, no entanto, quando Akerlof recebeu o Prêmio Nobel em 2001 por sua contribuição à economia.

O exemplo central que Akerlof aborda em “The Market For Lemons” é o mercado de carros usados. Este é um mercado onde apenas o vendedor tem verdadeiro conhecimento do valor do carro (já que você só sabe se um carro é bom até que você o tenha dirigido por um tempo). Com o tempo, alguém pode perceber que pode ganhar mais dinheiro vendendo um limão do que um carro usado de qualidade. Em teoria, o efeito disso desvaloriza todo o mercado de carros usados. Se as pessoas estão preocupadas em conseguir limões, isso significa que elas estariam menos dispostas a desembolsar seu dinheiro suado. Por sua vez, pode tornar-se impossível para os vendedores de veículos usados ​​bons recuperar o valor de seus carros. Mesmo que seja um bom carro, afinal, você nunca saberá até mais tarde.

Eventualmente, o efeito líquido desses dominós em queda é expulsar os bons veículos do mercado de carros usados. As repercussões também significam que revendedores honestos podem não conseguir sobreviver às condições do mercado. Na pior das hipóteses, o mercado de limões quebra completamente, pois não há mais valor nele. Nesse ponto, ninguém mais compra um carro usado.

A ideia por trás de “The Market For Lemons” é importante hoje. Veja a recente onda de fraudes com revendedores de câmeras online, por exemplo. Na Internet não há garantia real de qualidade. Você não sabe se está fazendo um bom negócio até que a transação seja concluída. Como o anonimato da Internet facilita a existência de bandidos, as consequências geralmente não são animadoras. Você pode esperar que as pessoas paguem menos em geral por produtos online. Assim, um revendedor honesto que vende um produto de qualidade pode não conseguir competir no mundo online.

Certamente, a lei dos limões não é o fim de tudo, seja para o varejo na Internet. Mais pessoas ganham a vida com a web agora do que nunca. No entanto, merece cautela, pois os preços e os padrões para o comércio na Internet tendem a ser mais baixos do que os dos modelos de negócios tradicionais. É por isso que é extremamente importante ter um plano estratégico e profissional antes de entrar no mercado da Internet.

Autor : D Crenshaw