Quando estou sentado no meu deck, com vista para a água, ouvindo Lightnin’ Hopkins e outros grandes músicos de blues, isso me deixa em um estado de espírito filosófico. A questão que estou ponderando esta noite é “por que usamos a mídia social e como ela se tornou tão expansiva?”
Primeiro precisamos olhar para nós mesmos. Os seres humanos em um sentido coletivo têm um desejo interno de compartilhar informações uns com os outros. Também temos o desejo de sermos reconhecidos por nossos pares pelas contribuições que fazemos. Uma conversa típica geralmente contém algum tipo de troca sobre eventos atuais, opiniões ou recomendações. As recomendações podem variar de um filme que alguém viu recentemente ao melhor lugar para comer sushi. Essas recomendações e revisões são nossas tentativas subconscientes de ajudar nossos colegas e demonstrar nosso conhecimento ou experiência (trazidos por meio das experiências que tivemos). Também temos que admitir que nossas recomendações e informações livremente distribuídas não eram de um motivo completamente altruísta. Todos nós ansiamos por alguma atenção e aceitação social. Afinal, somos criaturas sociais.
Com a invenção da internet, as informações puderam ser distribuídas em massa e as comunidades online foram formadas. As primeiras comunidades eram principalmente restritas aos “viciados em tecnologia”. Essas eram comunidades que se comunicavam principalmente por meio do DOS e telas de prompt baseadas em comandos. Redes sociais on-line foi colocado em overdrive em um período muito curto de tempo. Devido à nossa necessidade de interagir uns com os outros, as plataformas de mídia social como Myspace, Facebook, Twitter, Google+, etc… dispararam e desenvolveram sites extremamente amigáveis que permitem que até mesmo a pessoa mais tecnicamente desafiada crie um perfil para o mundo ver (geralmente leva apenas 5 minutos para criar um perfil).
Em todo o mundo, as pessoas estão conectadas digitalmente. Agora temos acesso a resenhas de filmes que nossos amigos assistiram, qual loja tem o jogo mais badalado da cidade, onde não ir, os melhores clubes da cidade e muito mais. Há um feed ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, de informações que estão sendo carregadas na Internet para todo o mundo ver. A melhor parte é a nossa capacidade de adicionar à conversa. Não somos mais apenas espectadores assistindo a comerciais de TV, mas podemos interagir com nossos vizinhos, bem como com empresas multibilionárias. É aqui que reside o VERDADEIRO poder do marketing de mídia social.
Nós usamos mídia social porque permite que até a menor voz se conecte às maiores empresas e pessoas. Dá a um movimento de uma pessoa a capacidade de levar sua mensagem a milhões e possivelmente iniciar uma campanha nacional. Ele permite que um empreendedor sem fundos e com uma grande ideia obtenha o capital tão necessário por meio do Crowdfunding.
A mídia social está aqui e nunca vai embora. Embora as plataformas possam mudar, o conceito central por trás das mídias sociais sempre estará conosco. O consumidor agora sabe que tem voz e nunca mais vai abrir mão dela.
Autor : Andrew Roger Miller
