Os segredos para uma receita bem-sucedida em marketing digital – processo de benchmarking

De acordo com a British Quality Association (1989), a TQM é caracterizada da seguinte forma:

“TQM é um negócio corporativo o raciocínio do conselho que percebe que as necessidades do cliente e os objetivos do negócio são equivalentes”.

A realização de valor significativo é assim alcançada por incorporação e dever próximo e caro, dado a uma medida de melhoria implacável, com nível quantificável de execução por totalmente envolvido.

Os estágios básicos na solução de problemas são:

– Identifique o problema, juntamente com os objetivos de progresso:

– Desenvolver um Sistema de Orientações da seguinte forma:

Um pouco das Ferramentas Gerais para Benchmark são:

(I) Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa Sketch Diagram)

O diagrama de condições e resultados sensatos ajuda a revisar as várias explicações antecipadas por trás de um problema ou situação. Com este instrumento de controle de qualidade, pode-se avaliar os componentes contribuintes como arranjos e subcategorias. Você pode fundir e encontrar o driver oculto de um problema; descubra os gargalos em seus ciclos e perceba onde e por que um ciclo não está funcionando.

(ii) PERT

O PERT fala com a Técnica de Revisão de Avaliação de Programas. Gráficos de alto astral são dispositivos usados ​​para planejar tarefas dentro de um empreendimento – tornando mais fácil agendar e selecionar parceiros realizando o trabalho como um TRABALHO EM EQUIPE.

Diagramas proativos foram feitos durante a década de 1950 para ajudar a gerenciar a criação de armas e projetos de segurança para a Marinha dos EUA.

(iii) Métodos TAGUCHI

O procedimento Taguchi para controle de qualidade é uma abordagem para gerenciar o planejamento que destaca as partes do trabalho criativo (Pesquisa e Desenvolvimento), planejamento de coisas e progresso na redução da ocorrência de defeitos e desilusões em produtos fabricados.

(iv) Kanban

Kanban é um sistema para gerenciar a criação de coisas com peso na transmissão consistente, sem sobrecarregar a coleta de melhorias. Como o Scrum, o Kanban é um ciclo ou ciclo esperado para reuniões para eliminar grupos de forma viável e com os padrões de colaboração para conquistas ininterruptas.

(v) JIT (Princípio Just in Time)

Estes são os 5 princípios essenciais da gestão JIT:

Gestão da Qualidade Total, Gestão da Produção, Gestão de Fornecedores, Gestão de Inventário e Gestão de Recursos Humanos.

O JIT não sofrerá se definitivamente não houver uma forte ênfase no TQM (Total Quality Management).

(vi) BATNA

É a capacidade de perceber a escolha ideal de um árbitro em oposição a um acordo negociado, está entre uma das várias informações que os mediadores procuram ao caracterizar os sistemas de barganha e comércio.

Se o seu plano de jogo atual está em um impasse, qual é a sua outra melhor alternativa?

Eu sugiro que você leia o livro ‘Getting to Yes’ de William Ury.

Ou, por outro lado, simultaneamente, recomendo que você leia ‘Movendo além do NÃO’ de William Ury se seus valores e princípios não concordarem com os clientes / clientes com um acordo ganha-ganha.

(vii) Poka – Jugo

Poka-Yoke é uma articulação japonesa que significa “conserto de trapaça”, “selagem de falha” ou “expectativa de bumble coincidente”.

Um Poka-Yoke é qualquer instrumento em qualquer ciclo que capacita um executivo de coisas a manter uma distância estratégica de má administração ou erro de cálculo.

Sua inspiração é evitar, Prevenir, Ajustar ou Fazer Perceber os Erros Humanos à medida que eles ocorrem.

(viii) Kaizen

Kaizen é um pensamento simbólico de práticas empresariais que incansavelmente melhoram todos os limites e incorporam todos os agentes desde o CEO até os consecutivos trabalhadores da estrutura de desenvolvimento.

Kaizen é a palavra sino-japonesa para “avanço e melhoria incessante”.

(ix) Declaração de Missão – Tenha uma Declaração de Propósito convincente, com Brand Esteem, seus Sistemas de Metodologia Moral e organização centrada em Padrões em todos os momentos de suas abordagens e preparações de Marketing Digital.

(x) CIT – (Equipe de Melhoria Contínua):

Equipe de Melhoria Contínua um grupo deliberado de um fragmento de trabalho comparável sentado de forma confiável para melhorar um determinado ciclo, ciclo ou ação

(xi) CAT (Ação Corretiva Tomada): Pacote de trabalho ou Equipe sob a atividade do gestor local definido para tratar de determinado assunto.

Um segmento das 7 Ferramentas Específicas de Controle de Qualidade está de acordo com o acompanhamento:

ESTÁGIO (1) – ESTRATIFICAÇÃO: é retratado como a demonstração da organização de dados, pessoas e artigos em assuntos ou camadas sociais específicos… Este agrupamento de dados e metodologia de exame confina os dados com o objetivo de que os modelos possam ser vistos e sejam vistos como um dos sete instrumentos básicos de qualidade.

ETAPA (2) – TALLY SHEET ou Check Sheet é uma estrutura (registro) utilizada para reunir dados continuamente na região onde os dados são entregues. Os dados obtidos podem ser quantitativos ou emocionais. Exatamente quando a informação é quantitativa, a folha de verificação às vezes é chamada de folha de contagem.

ETAPA (3) – HISTOGRAMA: Assemelha-se a um gráfico de barras, mas um histograma agrupa os números em faixas. A altura de cada barra mostra a quantidade de queda em cada extensão. Da mesma forma, você escolhe quais escopos usar! Modelo: Altura das Oliveiras

ETAPA (4) – ANÁLISE DE PARETO: é uma estratégia regular de apoio onde vários diagramas potenciais estão pesando para reflexão. Essencialmente, o solucionador de problemas avalia a posição favorável transmitida por cada ação, então escolhe provavelmente os melhores exercícios que passam um pouco de margem de manobra razoavelmente próxima do máximo possível.

ETAPA (5) – Diagrama de Causa e Efeito: Os diagramas de Ishikawa são gráficos causais feitos por Kaoru Ishikawa que mostram as possíveis explicações por trás de um evento específico. As ocupações típicas do enredo de Ishikawa são o plano de coisas e a expectativa de falha de qualidade para reconhecer fatores potenciais que causam um efeito geral.

ESTÁGIO (6) – Diagrama de dispersão: Um gráfico disperso é um gráfico ou estrutura matemática que usa rolamentos cartesianos para mostrar a relação de dois elementos regularmente para muitos dados. Se os centros forem codificados, pode aparecer um fator adicional.

ETAPA (7) – Gráfico de Controle: Um Gráfico de Controle mostra como um ciclo varia após algum tempo, enquanto percebe explicações incomuns por trás da classificação e mudanças na execução. Como um diagrama de execução, ele funde limites de controle superior e inferior quantificáveis.

Assista ao Benchmarking de Robert C Camp no YouTube para obter mais detalhes.

(Fonte/Referência: Dr. DD Sharma (Total Quality Management – Princípio, Práticas e Casos)

Autor : Yasmin Muhammad Elias