12 questões legais de comércio eletrônico a serem consideradas ao operar um negócio on-line

O artigo a seguir fornece um resumo de alto nível de alguns dos principais problemas legais de comércio eletrônico que os operadores de negócios on-line enfrentam ao administrar um site ou outro negócio de comércio eletrônico. Realizar negócios online ou manter um site pode sujeitar empresas e indivíduos a responsabilidades legais imprevistas. A seguir, uma breve pesquisa de 12 questões-chave da lei de comércio eletrônico a serem consideradas:

1. Negócios na Internet e Comércio Eletrônico

Um bom ponto de partida é analisar a presença online de uma empresa e auditar seus procedimentos para determinar como aumentar sua marca e influência online. Como parte disso, os acordos e sites da empresa devem cumprir a miríade de leis e regulamentos que afetam sites e negócios online, como a COPPA.

2. Aquisição de Nome de Domínio

Os domínios costumam ser a chave para um negócio online, mas podem apresentar vários problemas. As questões de nome de domínio incluem proteger um nome de domínio inicialmente, bem como proteger os nomes de domínio de partes adversas que tentam negociar a boa vontade associada à marca da empresa. Às vezes, a empresa precisa de defesa, recuperação e proteção de nomes de domínio na Internet.

3. Conformidade com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (“DMCA”)

As empresas que operam sites, especialmente onde o conteúdo de terceiros pode ser carregado diretamente, devem considerar a adoção de acordos e procedimentos para se proteger contra reivindicações de responsabilidade e violação de direitos autorais. Às vezes, esse procedimento é chamado de “política de direitos autorais” ou procedimento de “remoção DMCA”. A conformidade com o DMCA pode fornecer ao operador online um porto seguro de responsabilidade.

4. Privacidade on-line

A privacidade online continua a se tornar um problema maior. Com a disseminação de dispositivos móveis, tablets e aplicativos, os problemas de privacidade estão se tornando mais complexos. As empresas devem considerar redigir ou atualizar suas políticas de privacidade, bem como adotar protocolos internos de segurança destinados a proteger a privacidade online de clientes e usuários do site.

5. Lei de Mídia Social

Embora seja um veículo poderoso para fortalecer a marca e interagir com os clientes, a mídia social pode criar uma série de questões legais para negócios online. Uma política de mídia social fornecida aos funcionários, bem como diretrizes, podem ser medidas eficazes para reduzir o risco. Algumas áreas importantes a serem consideradas são o uso de mídia social relacionado ao emprego, confidencialidade, patrocínio e diretrizes de marca.

6. Políticas de Privacidade

As políticas de privacidade não devem ser copiadas de modelos online ou de empresas rivais. Eles devem ser elaborados de forma abrangente para abordar questões exclusivas de um negócio on-line específico e para acomodar o crescimento futuro. Se uma empresa procura coletar análises ou informações mais personalizadas, ela deve se concentrar em suas necessidades específicas de negócios e fatores de risco. As políticas de privacidade devem ser atualizadas à medida que o negócio evolui.

7. Termos de Acordos de Uso

Os acordos de Termos de Uso (TOU) podem limitar a responsabilidade de empresas que mantêm uma presença na Internet. Esses acordos devem ser otimizados para atender aos negócios específicos de uma empresa e não devem ser simplesmente cortados e colados da Internet. O que funciona para uma empresa pode não funcionar para outra empresa.

8. Contratos de comércio eletrônico

Os acordos de comércio eletrônico vêm em várias formas, como licenciamento, acordos de publicidade e acordos de processador de pagamento. Os acordos de comércio eletrônico devem ser elaborados para abordar os principais riscos legais envolvidos em um determinado contrato de comércio eletrônico ou transação comercial.

9. Sorteios e jogos online

Sorteios, concursos e jogos online criam uma série de armadilhas legais. Dependendo do sorteio, concurso ou jogo, pode ser necessário o cumprimento das leis de todos os 50 estados, bem como do governo federal. O registro em estados específicos também pode ser necessário. Os negócios on-line podem se beneficiar da orientação sobre se uma nova iniciativa específica é considerada um sorteio, concurso ou jogo.

10. Roubo de domínio

Muitas vezes, a recuperação de domínios sequestrados pode ser difícil e demorada. Normalmente, evitar o roubo de domínio em primeiro lugar é muito mais fácil do que tentar recuperar um domínio roubado. Embora difícil, é possível recuperar um domínio sequestrado.

11. Contratos do Site

Os acordos do site podem ser personalizados para limitar a responsabilidade legal e reduzir os riscos de disputas, analisando o portfólio de propriedade intelectual, os processos de negócios e os objetivos da marca de uma empresa on-line. Os contratos de site podem ser usados ​​para aplicativos móveis, além de sites.

12. Representação e invasão de nome de usuário

A representação e invasão de nome de usuário podem ocorrer quando um terceiro registra uma conta de mídia social usando a identidade de outra pessoa. Isso pode resultar em postagens e informações prejudiciais publicadas nas mídias sociais. A invasão de nome de usuário também pode impedir que uma marca registrada ou proprietário de marca controle sua marca registrada. Normalmente, registrar nomes de usuário com antecedência é a melhor estratégia para evitar a representação ou invasão de nomes de usuário.

Embora o exposto acima identifique uma série de questões legais de comércio eletrônico e internet que afetam os operadores de sites e negócios on-line, uma análise aprofundada pode ser necessária. Para obter mais informações, você pode entrar em contato com um advogado de comércio eletrônico.

Isenção de responsabilidade – Como em qualquer discussão de tópicos jurídicos, este artigo destina-se apenas a ser educacional e não substitui o aconselhamento jurídico, nem fornece aconselhamento jurídico ou estabelece uma relação advogado-cliente com o leitor. Procure aconselhamento jurídico antes de tomar qualquer decisão. Além disso, observe que este artigo provavelmente não será atualizado, portanto, a lei e as circunstâncias podem ter mudado quando você ler este artigo.

Autor : Darin M Klemchuk